MEDIDAS COVID-19

MEDIDAS COVID-19

AFORO LIMITADO AL 50%

Hemos reducido a la mitad el aforo del recinto.
Las entradas son muy limitadas.

RESERVAS ONLINE

Es imprescindible comprar tus entradas online en nuestra web hasta agotar existencias.

ENTRADA POR GRUPOS

Cuando reserves, deberás indicar el número de personas que componen tu grupo. ¡Cuantos más integrantes tenga el grupo
más económica será la entrada!
Cuando nos visites, tu grupo entrará solo en cada experiencia para garantizar el distanciamiento social entre grupos.

DISTANCIA DE SEGURIDAD

Mantener la distancia de al menos 1,5 metros con respecto a
otros grupos de visitantes.

USO OBLIGATORIO DE MASCARILLA

El uso correcto de mascarilla es obligatorio en todo el recinto, según las directrices marcadas por las autoridades sanitarias.

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Es necesaria la desinfección de manos mediante gel hidroalcohólico, que Horrorland pondrá a vuestra disposición, antes de acceder a cualquier zona, servicio o experiencia.

GARANTÍA DE REEMBOLSO

¿Qué pasa si Horrorland cancela el evento?

Se devuelve el importe íntegro de las entradas.

¿Qué pasa si se confina Cercs y Horrorland no puede abrir?

Se devuelve el importe íntegro de las entradas

¿Qué pasa si confinan a uno o varios integrantes de mi grupo?

Al comprar las entradas debéis indicar el lugar de residencia de cada persona del grupo, en caso de confinar una localidad, comarca o zona que coincida con una o varias de las ciudades indicadas previamente en el formulario de compra se devolverá la parte proporcional a las personas que no puedan acudir por confinamiento.
Para beneficiarse del reembolso de la parte proporcional, se deberá notificar a Horrorland con al menos 24h de antelación a la fecha de la entrada adquirida.

¿Qué pasa si tengo fiebre el día del evento?

No podrás acceder al recinto. Podrás recuperar el dinero de tu entrada presentando un parte médico de ese día que demuestre que tienes fiebre. Se rembolsará la parte proporcional de la persona afectada.

¿Qué pasa si llego al parque y me detectan fiebre?

No podrás acceder al recinto y te devolvernos la parte proporcional de tu entrada.

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